Data de última atualização: 29 de setembro de 2020
Na Sysdev Mobile garantimos a segurança dos seus dados e apenas recolhemos os dados estritamente necessários à prestação de serviços relacionados com o produto Syslog. A recolha e utilização destes dados, para outros fins como por exemplo Marketing, carece de um consentimento prévio que pretendemos que seja sempre claro, informado e explícito.
Os dados recolhidos serão guardados pelo período necessário à prestação do serviço ou durante a vigência do contrato (no caso de ser nosso cliente) e não serão transmitidos ou transferidos a quaisquer terceiros que não os subcontratantes definidos como Parceiros Syslog e outras empresas autorizadas que trabalhem em nosso nome para as finalidades descritas nesta política.
A presente Política de Privacidade aplica-se à Sysdev Mobile Computing, sendo relativa ao produto Syslog.
O que são dados pessoais e quais são recolhidos pela Sysdev Mobile Computing?
A Sysdev Mobile Computing recolhe dados sobre entidades como parceiros, fornecedores, clientes, potenciais clientes e de alguns contactos dos colaboradores dessas entidades. Recolhemos dados como nome, email, nome da empresa, cargo e telefone. No caso de compra de produtos, poderão ser solicitados outros dados para efeitos de faturação.
Dados pessoais são qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Garantindo, sempre que necessário, o prévio consentimento do titular dos dados pessoais iremos recolher, entre outras, as seguintes informações:
- Dados de identificação (como o nome);
- Dados de contacto (como o telemóvel ou e-mail);
- Dados profissionais (CV);
- Dados de localização (como endereço de IP);
Os dados recolhidos servem o propósito de prestação de serviços do Cliente/Utilizador, como o acesso a funcionalidades e produtos, conteúdos e serviços informativos de proximidade bem como a ações de informação e marketing.
Os dados recolhidos destinam-se ao processamento das encomendas, envio de comunicações e notificações, processamento de pedidos de informação e downloads.
Os seus dados apenas serão utilizados se verificada uma das seguintes condições:
- Prestou o seu consentimento através da assinatura ou aceitação de um formulário digital ou em papel;
- Os dados são necessários para o cumprimento de um contrato;
- Os dados são necessários para o cumprimento de obrigações legais.
A Sysdev utiliza os dados pessoais para Marketing Direto?
A Sysdev apenas utilizará os seus dados pessoais para lhe enviar informação previamente solicitada ou consentida. As comunicações poderão ser feitas via correio eletrónico, telefone ou SMS.
A Sysdev não comercializará nem partilhará as suas bases de dados com terceiros.
Quem tem acesso aos seus dados pessoais?
Os dados pessoais serão obtidos para uso exclusivo da Sysdev, ou de algum dos seus parceiros, sempre com o consentimento prévio do Cliente/Utilizador.
Onde são guardados os seus dados?
A Sysdev guarda os seus dados pessoais no seu CRM, um produto Zoho.
Além do CRM, os dados pessoais poderão ser armazenados na mailing list, com consentimento prévio.
Como pode exercer os seus direitos no âmbito do RGPD?
Poderá sempre atualizar a sua informação pessoal ou definir algumas das suas preferências como a receção de newsletters. Poderá ainda, solicitar alguns direitos específicos como:
- Informação adicional sobre a utilização dos seus dados;
- Uma cópia dos dados guardados nas nossas bases de dados;
- Limitação ao tratamento ou esquecimento dos seus dados pessoais.
Se apresentar alguma questão relacionado com a nossa utilização dos seus dados pessoais poderá, a qualquer momento, contactar-nos em sales@sysdevmobile.com ou marketing@sysdevmobile.com.